CXC™是创造客户体验 ( Customer
eXperience Creation )
的缩写。

思致管理咨询是大中华地区首屈一指、引领客户体验管理 Customer Experience Management 风潮的咨询公司。我们致力于帮助客户创造优秀客户体验、提高收益、保留忠诚客户、打造强大品牌,同时降低吸取新客户及服务现有客户的费用。
CXC™概述
CXC™与电信行业
什么是客户体验?
CXC™如何帮助您
CXC™最佳实践
3G,您准备好了吗?
哪个移动通信运营商将在3G时代为客户带来真正的非凡体验?
CXCTM创造喜悦体验,超越客户满意!
日本维纳斯城堡(VenusFort) 购物中心的体验创造启示
中国的电信运营商服务厅管理与发展
中国移动“心机”销售
 

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思致的咨询、培训和辅导方法将协助并装备您的团队能为客户提供业内首屈一指的客户体验,并取得销售业绩飞速提升的佳绩。

 
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